“Customer is the king”: recitava un celebre mantra, oggi più che mai attuale e veritiero.Nell’era del marketing customer centrico e della iper-personalizzazione della customer experience, l’empatia nei confronti del cliente diventa essenziale per affrontare e vincere le nuove sfide. Ma […]
Una visione a 360°dei propri utenti e clienti è per marketer e strategist non più solo un traguardo ambito, ma una necessità imprescindibile se si desidera investire sulla personalizzazione della customer experience. È infatti qui che si cela la chiave […]
La personalizzazione della customer experience è ormai diventata una priorità per tutte quelle aziende che operano nel settore retail. I punti vendita fisici sono il luogo in cui i clienti interagiscono direttamente con i prodotti e con il personale dell’azienda. […]
Il prodotto desiderato ad un prezzo super conveniente è il sogno di ogni consumatore e, dall’altra parte, una strategia promozionale sempre più utilizzata per incrementare le vendite e ridurre le scorte di magazzino nel breve periodo. È proprio questo il […]
La stagione turistica in Italia è già entrata nel vivo: le festività pasquali ed i primi ponti primaverili hanno di fatto sancito l’inizio del periodo “più caldo” per l’intero comparto. Ma che cosa aspettarsi da questo 2023? Città d’arte, mare, […]
Il mondo dell’advertising online è ad una svolta epocale: a partire dal 2024, salvo ulteriori proroghe, Google Chrome non supporterà più i cookie di terze parti. Una maggiore tutela della privacy degli utenti, minori dati ed informazioni di tracciamento e […]
Quando parliamo di web personalization, strategie e best practice molto spesso si fermano alle attività più salienti ed impattanti quali, ad esempio, personalizzazioni di banner contenuti, product e content recommendation, smart form dinamici e messaggi comportamentali, più in generale. Ma […]
Google AdS, campagne social, attività di PR e influencer marketing e molto altro ancora: canali ed opportunità nel mondo della digital advertising si moltiplicano a vista d’occhio, ma di fronte alla volontà più o meno necessaria di inverstirvi, la domanda […]
Più informazioni acquisisci sui tuoi utenti, maggiori possibilità hai di trasformare un lead, in un prospect, prima, ed in un cliente poi.Come fare? La risposta si racchiude in due semplici parole: progressive profiling. Nei numerosi articoli di approfondimento che abbiamo […]
Tanto essenziali nei contenuti quanto efficaci nella forma: stiamo parlando delle web push notification, uno degli strumenti più efficaci di cui possiamo disporre per coinvolgere ed ingaggiare i nostri utenti anche quando non stanno navigando il nostro sito/eCommerce Ideali per […]
