• Home
  • Piattaforma
  • Categorie
    • Adabra Platform
    • Marketing Automation
    • MEK – Marketing Experience Kit
    • News ed eventi
    • Osservatorio e Ricerche
    • Pillole di Marketing Automation
    • Profilazione utente
    • Strategie Digitali
    • Strategie eCommerce
    • Tendenze di Mercato
  • Chi Siamo
  • GUARDA LA DEMO ➝
  • It
    • Es
  • Home
  • Piattaforma
  • Categorie
    • Adabra Platform
    • Marketing Automation
    • MEK – Marketing Experience Kit
    • News ed eventi
    • Osservatorio e Ricerche
    • Pillole di Marketing Automation
    • Profilazione utente
    • Strategie Digitali
    • Strategie eCommerce
    • Tendenze di Mercato
  • Chi Siamo
  • GUARDA LA DEMO ➝
  • It
    • Es

Email Transazionale

Con il termine “Email Transazionale” si indica un messaggio inviato all’utente a seguito di un’azione compiuta.
Rientrano tra le varie tipologie di Email Transazionale quelle, ad esempio, di conferma ordine, conferma spedizione, conferma per avvenuta compilazione di un form, conferma iscrizione alla newsletter o al sito/eCommerce.

Sebbene l’Email Transazionale non rivesta una funzione propriamente commerciale, ha un ruolo importante che risiede proprio nella sua capacità di creare, mantenere e rafforzare la relazione con il cliente/utente, soprattutto in una fase delicata del suo customer journey , come quella che segue una registrazione ad un servizio o quella che riguarda il momento dell’acquisto o la fase post-vendita.
Ecco allora che grazie alla possibilità di personalizzarne il contenuto mediante specifici widget, è possibile incrementare l’engagement stesso dell’utente. Si possono così inserire blocchi di prodotti consigliati o contenuti interessanti.
Pensiamo per esempio alla conferma di avvenuta iscrizione alla newsletter di un sito eCommerce: il contenuto potrebbe essere personalizzato ed arricchito con blocchi di prodotti consigliati, magari scelti tra quelli più visti e cliccati.

Il vantaggio di una strategia di personalizzazione dei contenuti delle email transazionali è dovuto, essenzialmente, ai significativi tassi di apertura che hanno. Si tratta infatti di comunicazioni e feedback che, proprio perché legate a particolari azioni, l’utente in qualche modo si aspetta di ricevere e pertanto è maggiormente predisposto ad aprire.

< Ritorna alla pagina principale del Glossario

Condividi


  • Cerca

  • ULTIMI ARTICOLI

    • Progressive ProfilingProfilazione utente
    • Web push notification ancora più smart: scopri le novitàAdabra Platform
    • Segmentazione utenti e clienti eCommerceProfilazione utente
    • Come potenziare le tue comunicazioni SMS grazie all'A/B TestAdabra Platform
    • Microsegmentazione della Audience:Profilazione utente
  • Adabra marketing automation
  • Adabra Trends
  • Seguici su

  • Categorie

    • Adabra Platform
    • Marketing Automation
    • MEK – Marketing Experience Kit
    • News ed eventi
    • Osservatorio e Ricerche
    • Pillole di Marketing Automation
    • Profilazione utente
    • Strategie Digitali
    • Strategie eCommerce
    • Tendenze di Mercato
  • marketingexpriencekit mek


  • Seguici Su

  • Scopri Adabra

    Chi siamo
    Nostri clienti
    Piattaforma
    Glossario
  • Generali

    Cookie Policy
    Condizioni Generali di Servizio
    Privacy Policy
  • Contattaci →

    Guarda la Demo →

© Ad Spray S.r.l. | P.iva 02087840514 | Capitale Sociale 77.445,79€ i.v. | Adabra: Know your Customer, Enjoy the Experience