Una visione a 360°dei propri utenti e clienti è per marketer e strategist non più solo un traguardo ambito, ma una necessità imprescindibile se si desidera investire sulla personalizzazione della customer experience. È infatti qui che si cela la chiave […]
Innovazione tecnologica, corsa alla trasformazione digitale: negli ultimi due anni, per effetto forzato della pandemia, sono sempre di più le aziende che hanno scelto di investire budget più consistenti in campagne ed attività digital.
Showroom virtuali, esperienze immersive, possibilità di conoscere informazioni sul prodotto direttamente da QR Code, tecnologie RFID per consigliare prodotti in ottica di up-selling e cross-selling: di fronte al boom eCommerce, il mondo dei punti vendita cerca di preservare la propria […]
Personalizzare il retail con la marketing automation è una scelta competitiva, soprtattutto oggi, nell’epoca della pandemia da Covid-19. Attraverso realtà virtuale, chatbot, servizi di click & collect, il mondo del retail risolleva le proprie sorti puntando tutto sulla trasformazione […]
Come personalizzare l’esperienza del cliente dal sito web al canale social? Scopriamo insieme come migliorare le tue campagne social con Adabra! Dalla personalizzazione dei contenuti e delle offerte di prodotto sul sito, all’invio di comunicazioni mirate via email o mediante […]
Parlando di customer journey omnichannel abbiamo già anticipato la necessità di implementare delle strategie omnichannel, in grado di intervenire sul ciclo di vita dell’utente, riconoscendolo e offrendogli un’esperienza unica su tutti i canali. Per fare questo occorrono alcune indicazioni strategiche […]
In che modo l’e-commerce marketing automation ottimizza l’esperienza utente e le attività di marketing dell’azienda? Scopriamolo insieme! L’e-commerce marketing automation non è il rimedio definitivo per un e-commerce, ma spesso può rivelarsi la soluzione ideale su due fronti principali. Lato […]
In cosa consiste la marketing automation omnichannel? Dalla navigazione on-site, al negozio, passando per l’email e Facebook, quali sono gli scenari possibili per una customer experience guidata dalla marketing automation? Vediamo qualche esempio. Navigazione on site. Personalizzazione basata sul riconoscimento […]
Dalla profilazione degli utenti nella strategia omnichannel nascono le strategie marketing migliori per far crescere il tuo business. Informazioni demografiche, comportamento di navigazione, passato e presente, canali di provenienza, abitudini di acquisto e molto altro ancora: le funzionalità di Adabra […]