Nell’era della customer centricity , di fronte ad un consumatore sempre più attento e consapevole, la capacità di un brand di creare customer experience rilevanti in ogni touchpoint fisico e digitale gioca, senza dubbio, un ruolo cruciale per il suo […]
Da una migliore conoscenza della propria audience passano le campagne migliori, quelle più efficaci: in molti articoli del nostro blog abbiamo affrontato più volte la tematica relativa alla profilazione e segmentazione della audience, rimarcando quanto essa sia fondamentale per dare […]
Avere una conoscenza approfondita dei propri utenti e clienti, poterne analizzare comportamenti ed abitudini di acquisto, aggregare informazioni e dati provenienti da più sorgenti, è da sempre il sogno di ogni marketer, oggi realizzabile grazie all’impiego di Customer Data Platform.Se […]
In questo episodio della nostra serie “Pillole di Profilazione Utenti” affrontiamo quella che dovrebbe essere la prima macro-segmentazione da effettuare per una corretta strategia di Marketing Personalization, stiamo parlando della distinzione tra: Utenti Anonimi Utenti Registrati – Lead Clienti L’obiettivo […]
Raramente quando si parla di strategie marketing si fa riferimento agli utenti anonimi, sebbene essi rappresentino, in media, la quasi totalità di utenti che visitano un sito o un eCommerce.Con il termine “utenti anonimi” andiamo infatti a definire tutti gli […]
Sai quanto valgono i tuoi utenti? Identifica correttamente la tua audience e le metriche per calcolare il valore dei tuoi utenti nell’articolo di oggi della nostra rubrica: “Pillole di Profilazione Utenti”. Utenti, consumatori, visitatori o più semplicemente persone, come sarebbe […]